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21/01/2014 | Eficiencia | Nacional

Una aplicación para smartphones permite colaborar en la mejora del mantenimiento de Las Rozas

El Ayuntamiento de Las Rozas sigue apostando por las nuevas tecnologías, ahora para dar protagonismo a los vecinos en la mejora y conservación de su ciudad. El Consistorio ha desarrollado "Las Rozas Smart Green", una aplicación para móvil que permite a los vecinos que localicen cualquier deficiencia o desperfecto en las calles de la ciudad comunicar la incidencia a los servicios municipales en tiempo real y hacer un seguimiento de su resolución.

 

La aplicación es gratuita y ya está disponible tanto para dispositivos con sistema iOS (Apple) como Android (Google) en las respectivas tiendas online. Su diseño y manejo es muy intuitivo y sencillo. Así, tras activarla en el smartphone, la aplicación ofrece al usuario una serie de categorías con las que puede estar relacionada la incidencia detectada: alumbrado público, limpieza y residuos, parques y jardines, saneamiento… Tras seleccionar la categoría se abre una ventana que permite detallar la incidencia y, si el usuario lo desea, adjuntar una foto, un vídeo o incluso una grabación de sonido de la misma realizada in situ con su propio móvil.

 

El dispositivo detecta por geolocalización las coordenadas exactas del aviso -aunque el usuario también podrá hacerlo manualmente si decide enviar el aviso en otro momento desde otro lugar- y lo comunica inmediatamente tanto a los servicios técnicos encargados de la reparación como a los responsables municipales de las Concejalías de Distrito. Además, el sistema permite al usuario conocer en todo momento el estado de su aviso a través de la pestaña "Mis incidencias", que le informa en tiempo real de su recepción y tramitación y le indica el momento en que el desperfecto queda reparado.

 

Además de para dispositivos móviles, "Las Rozas Smart Green" también está disponible a través del Portal del Ciudadano de la página web municipal, con las mismas funcionalidades y características de la aplicación para smartphones.

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