Medio Ambiente

La Xunta de Galicia avanza en la digitalización de la gestión de residuos domésticos a través del Plan de Transformación Dixital (R-Dixital) de Sogama, dotado con una inversión superior a 2,8 millones de euros y financiado con fondos europeos.

La conselleira de Medio Ambiente e Cambio Climático, Ángeles Vázquez, destacó durante su visita a la planta de transferencia de Curtis que esta iniciativa permitirá mejorar la eficiencia operativa tanto de la empresa pública como de los 304 municipios a los que presta servicio, con el consiguiente ahorro de costes para las entidades locales.

Datos en tiempo real para optimizar rutas y frecuencias

El plan pondrá a disposición de los ayuntamientos información prácticamente en tiempo real sobre las cantidades recogidas por cada camión, diferenciando entre fracción amarilla (envases), negra (resto) y marrón (materia orgánica).

Los municipios podrán conocer la eficiencia de cada ruta, ajustar frecuencias de recogida y comparar su rendimiento con ayuntamientos de características similares.

Esta información resulta especialmente relevante para los municipios con población dispersa, donde el transporte de residuos supone un coste elevado y es fundamental evitar desplazamientos ineficientes o camiones con baja carga.

La digitalización permitirá adaptar horarios, optimizar recorridos y definir una distribución más adecuada de contenedores según la generación real de residuos en cada zona.

Traza y Portal do cliente: el nuevo ecosistema digital

El plan se articula en torno a dos proyectos complementarios: Traza y Portal do cliente.

Traza actuará como plataforma central de gestión, integrando los datos desde la entrada de los residuos en las instalaciones de Sogama hasta su salida convertidos en recursos. Recopilará la información de los camiones que accedan al complejo ambiental de Cerceda, a las cuatro plantas de compostaje provinciales, a las 37 plantas de transferencia y a las tres estaciones ferroviarias desde las que se transporta el 55% de la basura tratada.

Traza permitirá centralizar y visualizar de forma estructurada todos los datos del ciclo de los residuos, mejorando la coordinación y reduciendo tareas manuales repetitivas.

Por su parte, el Portal do cliente será la interfaz bidireccional con los ayuntamientos, facilitando la consulta en línea de datos como toneladas entregadas, aportación al reciclaje, histórico de facturación o comparativas tipológicas.

Inteligencia artificial para anticipar escenarios

El Portal do cliente incorporará un servicio de Chatbot basado en inteligencia artificial, operativo 24 horas al día, que permitirá resolver consultas de forma inmediata.

Además, la IA posibilitará generar proyecciones sobre la evolución en la generación de residuos y anticipar escenarios futuros, facilitando la planificación estratégica de los servicios municipales.

La previsión es que el proyecto Traza esté plenamente operativo a mediados de este año, mientras que el Portal do cliente entrará en fase piloto a comienzos de 2027.