Medio Ambiente

Distromel ha desarrollado una nueva aplicación móvil, que ya está implantada en numerosos municipios, con el objetivo de acercar la gestión de la recogida de residuos a los ciudadanos, poniendo esta herramienta al alcance de su mano. Esta herramienta es posible utilizarla en los municipios donde la entidad pública o la empresa de gestión de los servicios urbanos la pone a disposición.

City in Touch ha sido concebida y desplegada por Distromel, empresa con más de tres décadas de experiencia en la digitalización de procesos de recogida de residuos. El propósito de City in Touch es claro: facilitar una gestión más eficiente y transparente de los residuos urbanos, y al mismo tiempo empoderar a los ciudadanos.

Con City in Touch, Distromel no solo moderniza la gestión de residuos, sino que también empodera a los ciudadanos, convirtiéndolos en actores clave en la mejora de su entorno urbano

Funcionalidades para la participación activa

City in Touch ofrece una amplia gama de funcionalidades diseñadas para la interacción ciudadana:

• Notificación de incidencias mediante fotografía, localización GPS y comentarios.

• Visualización del parque de contenedores por fracción y navegación hasta ellos.

• Consulta del volumen de residuos generado, en caso de haber utilizado contenedores con control de acceso electrónico o el sistema de recogida puerta a puerta.

• Acceso a noticias y rankings sobre reciclaje y servicios urbanos a nivel municipal.

Esta información no solo fomenta la transparencia, sino que también facilita la aplicación de sistemas como el pago por generación de residuos (PAYT), de forma totalmente comprensible y visible para el ciudadano.

Calpa, Torrevieja, Comarca Cinco Villas, Siero, Cáceres, Baena y San Sebastián de los Reyes son algunos de los municipios donde está implantada la App

El ciudadano también puede consultar noticias relacionadas con la recogida de residuos y otros servicios urbanos, visualizar los contenedores de su municipio por fracción y navegar hasta ellos, e incluso informarse a través de un ranking de reciclaje y recogidas por municipios. Esta aplicación fomenta una mayor interacción entre las entidades públicas, las empresas de servicios y la ciudadanía, centralizando la gestión de los servicios urbanos en un único sistema que también se utiliza para el control de la recogida de residuos y la limpieza de las vías públicas.

El desarrollo de la aplicación City in Touch le permite a Distromel completar su sistema con la inclusión de la ciudadanía, haciéndola partícipe de la gestión de los servicios urbanos de los municipios. Además, esta aplicación está totalmente conectada e integrada con la plataforma siGEUS, un sistema que permite controlar y gestionar todos los sistemas implantados tanto en vehículos de recogida de residuos como de limpieza viaria, y todos los dispositivos instalados en contenedores como los sensores volumétricos y los controles electrónicos de acceso. Por tanto, esta centralización de la información facilitará la resolución de incidencias que se presenten en las labores diarias de la empresa gestora de la recogida de residuos.

En conclusión, este servicio permite aumentar la interacción comunicativa entre la entidad pública y la empresa de servicios con la ciudadanía, centralizar toda la gestión de los servicios urbanos en el mismo sistema que se utiliza para el control de los servicios de recogida de residuos y limpieza viaria, y visibilizar hacia los ciudadanos la gestión de los servicios urbanos.

Con City in Touch, Distromel no solo moderniza la gestión de residuos, sino que también empodera a los ciudadanos, convirtiéndolos en actores clave en la mejora de su entorno urbano.