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07/04/2014 | Eficiencia | Nacional

La Plataforma integral de los servicios públicos de Logroño aportará eficacia y agilidad en la gestión de la ciudad

Gamarra presenta el nuevo modelo que Logroño implantará a finales de año ante el Comité Técnico de la RECI.

 

La alcaldesa de Logroño, Cuca Gamarra, ha presidido el VI Comité Técnico de la Red Española de Ciudades Inteligentes (RECI), reunido en Logroño con su presidente al frente, el alcalde de Santander, Íñigo de la Serna.

 

Gamarra y De la Serna han comparecido previamente en rueda de prensa para informar sobre el contenido de la jornada, que examina la labor desarrollada por los distintos grupos de trabajo constituidos en la RECI además de plantear nuevos proyectos. En este foro, la alcaldesa de Logroño ha presentado la Plataforma de gestión integral de los servicios públicos que se va a implantar como “un cambio de modelo en la gestión y funcionamiento de la ciudad”.

 

Cuca Gamarra define esta nueva herramienta tecnológica como “un gran núcleo de gestión centralizada de la ciudad”. Un centro operativo que recibe información tanto de los ciudadanos como de los distintos servicios públicos de Logroño, controla el funcionamiento de estos servicios y trasmite nuevamente datos a los diferentes niveles: a los vecinos, a los  gestores de servicios o trasformándolos en indicadores para posteriormente tomar decisiones.

 

Esta plataforma estará físicamente ubicada en el edificio del antiguo Colegio Universitario, próximo al Consistorial, y concentrará diferentes servicios como el 010 -”que se convierte en un 010 disponible para los ciudadanos 24 horas al día”-, el Control de Tráfico y el de Quejas y Sugerencias. “Vamos a ganar en eficacia, en rapidez a la hora de gestionar la ciudad y atender a las solicitudes que los logroñeses nos planteen.  Los vecinos van a poder interactuar con su Ayuntamiento desde sus dispositivos móviles; estrechando la relación, incrementando la trasparencia e información que reciben, haciéndoles partícipes de la marcha de la ciudad en tiempo real”.

 

En un primer momento, ha informado la alcaldesa, se gestionarán mediante esta plataforma el tráfico, el alumbrado y la atención al ciudadano, planteándose la ampliación al resto de servicios en fases sucesivas que comenzarían con Medio Ambiente.

 

Actualmente se están redactando los pliegos de condiciones para la contratación de la plataforma, recursos humanos y de infraestructura que conlleve; considerando que en buena parte son servicios que ya se estaban prestando y por tanto mantienen el personal y medios que hasta el momento empleaban. La previsión es que se inicie el expediente de contratación el mes que viene con el objetivo de que entre en funcionamiento a finales de año. El presupuesto rondará los 10 millones de euros, para cuatro años.

 

Mejorar la calidad de vida de los ciudadanos

 

La alcaldesa se ha mostrado muy satisfecha “por ir a incorporar un nuevo  instrumento tecnológico que puesto a disposición del ciudadano va a mejorar su calidad de vida. Éste era el objetivo que nos marcamos cuando comenzamos a hablar de constituir esta red; de desarrollar este tipo de proyectos que benefician a los vecinos, nos permiten gestionar con mayor eficacia e impulsan a nuestras empresas; creando ciudades sostenibles, preparadas para el futuro”.

 

 

Gamarra ha recordado que Logroño acogió la reunión fundacional de la RECI en enero de 2012, con 16 capitales de provincia adheridas y hoy son ya 46 los municipios integrantes. “Para nosotros era también fundamental el trabajo en red, el intercambio de experiencias y la colaboración entre las ciudades; lo que hoy nos ha juntado de nuevo en Logroño”.

 

Para el funcionamiento interno de la asociación se crearon una serie de área de trabajo que periódicamente se reúnen para exponer los diferentes proyectos que se han abordado. De esto precisamente se ha tratado en este VI Comité Técnico, en el que tanto la alcaldesa como otros responsables políticos y técnicos del Ayuntamiento de Logroño han explicado algunas de las iniciativas puestas en marcha desde aquí. 

 

Proyectos smart

 

“Estos días ha estado lloviendo -ha dicho Cuca Gamarra- y nuestros jardines no se han regado. Esto que puede parecer de sentido común no era posible hace poco tiempo. Ahora, y de la mano de una empresa local, hemos desarrollado un innovador sistema de gestión inteligente del riego de los parques de la ciudad. Permite regar lo estrictamente necesario con lo que se gasta el agua precisa; es bueno económicamente y lo óptimo para el mantenimiento de nuestras zonas verdes”.

 

 

“Esta es la filosofía de las smart cities, la que hemos ido aplicando en diferentes áreas”. Así, en el apartado de Eficiencia energética y medio ambiente, Gamarra ha recordado que en septiembre del año pasado suscribió el “Pacto de Alcaldes”, un compromiso europeo para reducir las emisiones de CO2 en un 20 por ciento en 2020. Un objetivo en el que Logroño trabaja con el punto de partida de haber sido declarada por la OCU como una de las ciudades más respirables del país.

 

 

“El Ayuntamiento cuenta con varios edificios gestionados con energías renovables: hidráulica, solar, geotérmica y biomasa; se ha implantado además en los centros deportivos un sistema de telegestión que ha incrementado los niveles de eficiencia y rebajado su coste de mantenimiento”.

 


Gamarra ha ahondado en el sistema de telegestión que comunica toda la red de instalaciones deportivas con que cuenta Logroño, consistente en un sistema de gestión remota informatizada para el encendido y el apagado, la regulación de intensidad y ajuste de los consumos de energía a la demanda real. “Hemos conseguido un ahorro y una gestión más eficaz, pero al mismo tiempo hemos incrementado los niveles de confortabilidad de los usuarios, un objetivo prioritario para nosotros”.

 

En la reunión se ha hablado asimismo del lucernario de la estación de tren, diseñado para utilizar la luz natural para la iluminación de los andenes y que está siendo ejemplo nacional e internacional; y de los huertos de ocio acondicionados en la ciudad y cuya gran aceptación ha llevado a tener que realizar varias ampliaciones.

 

Además, se ha aprobado el Plan de Movilidad Urbana Sostenible “que busca una movilidad más sostenible, respetuosa con el medio ambiente y energéticamente eficiente. Un proyecto que busca una mejor convivencia entre los diferentes tipos de movilidad”.

 

En esta área se ha explicado también el control de acceso a determinadas calles mediante un lector de matrículas; el sistema de información de plazas de aparcamiento mediante sensores implantado de forma experimental en la calle San Antón o el pago de la zona azul a través del móvil.

 

En el capítulo de las Tecnologías de la información y comunicación, la alcaldesa ha presentado el éxito de la App Logroño.es que ha registrado en poco más de un año un millón de consultas y más de 16.000 descargas. Aquí se ha hablado también de las zonas wifi ofrecidas gratuitamente en diversos puntos de la ciudad y de la implantación de la sede electrónica en el Ayuntamiento, mediante la que los logroñeses ya pueden acceder y tramitar telemáticamente 21 procedimientos.

 

Trabajando en colaboración con la iniciativa privada, el Gobierno Municipal está llevando a cabo importantes proyectos en el ámbito de las “smart cities”. Además del sistema inteligente de riegos, la alcaldesa ha dado otros ejemplos en los que el Ayuntamiento va de la mano con firmas locales dedicadas a la innovación.

 

Desde septiembre, Logroño cuenta con un soporte de web apoyadado en códigos QR mediante el que se informa a los ciudadanos de la proyectos que se ejecutan en las ciudad. Asimismo, estamos desarrollando un proyecto “Green Tic”, dentro de los Life europeos, consistente en prototipos para el control de las emisiones de CO2. El primero de ellos consiste en la implantación de un sistema de monitorización y medición de los consumos eléctricos; se estudia también la instalación de microestaciones para el control remoto de la calidad del aire o del ruido.

 

 

La alcaldesa ha resaltado cómo “con este proyecto, y también al suscribir el Pacto de Alcaldes, hemos logrado una interesante conexión con Europa que nos permite ampliar nuestro perímetro de relación a otros municipios y otras administraciones públicas que están más alejadas físicamente pero que tienen problemas similares a los nuestros a los que están dando soluciones. Estar activos en el ámbito europeo supone también participar en proyectos que vienen a solventar cuestiones que nos competen a todos, como la sostenibilidad ambiental”.

 

 

La quinta área de actuación al que se ha referido la alcaldesa tiene que ver con la Participación ciudadana, “al que hemos querido darle un gran impulso en este Mandato, haciendo partícipes a los vecinos de las acciones de su Ayuntamiento desde el inicio, desde el planteamiento, hasta su ejecución y ofreciendo las herramientas adecuadas para asegurar esa cercanía e interacción que buscamos. Sirva de ejemplo el plazo de 72 horas que hemos conseguido ofrecer y cumplir para dar respuesta a los problemas que los ciudadnos nos plantean”.

 

Gamarra ha hecho también referencia a los procesos llevados a cabo para la renovación de diferentes calles de la ciudad, con el desarrollado para la remodelación de la Plaza Primero de Mayo en primer lugar. La opinión de los ciudadanos está también llegando a través de nuevos sistemas de quejas y sugerencias ofertados con apoyo de la tecnología, y de las redes sociales, en las que tanto la institución como sus representantes están muy presentes. En este Mandato, además, se ha posibilitado que los plenos municipales puedan ser seguidos on line.

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